九成以上问题化解 吴兴区“三服务”用好“解题锦囊”

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公司破产了,负责人走了,196名员工的劳动报酬怎么样?最近,吴兴区人民法院继续争夺数月。通过组织关键力量加班和调解,最终为这些员工收回了1000多万元。 “为了避免工人来回走动,当我们组织第二轮工资分配时,我们还特别要求银行将武装押运资金委托给部门并当场分发,以解决紧急情况。员工的需求。“法院相关负责人说。

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这是吴兴区以问题为导向,准确“三项服务”活动的重大成果。吴兴区“三服务”办公室负责人介绍,自今年年初以来,吴兴区加强了一系列帮助解决问题,保证活动有效性的系统,受到了人们的好评。群众。在最近发布的湖州“365指数”第二季度,吴兴区在各区县中排名第一。在吴兴区“三项服务”作为典型案例选拔活动,网络访问次数超过70万次,赞誉次数超过14万次。

为了使“三项服务”活动有效,五星区加强了“有问题,有问题,注重问题变化”的要求,扎实做好问题收集,问题处理和问题反馈等各个方面的工作。网站。解决方案,部门的研究和解决以及需要跨部门协调的三个问题,形成了协商,处理,反馈和沟通的闭环系统,并阐明了跟踪和解决各种问题的路径。解决方案有声音。

在此前的一系列问题中,吴兴区有关部门发现,当地一些中小企业在危险废物管理系统中遇到困难,管理人员频繁变动,管理水平低下。在解决问题的道路上,吴东区以东林镇为试点,率先在全市实施“危险废物第三方标准化监督程序”。 “我们委托第三方技术单位实施”一站式“危险废物管理模式,优化危险废物管理系统,规范危险废物账户信息,加强危险废物仓库的现场管理能力,”部门负责人说。截至目前,全镇已有58家生产和废弃物企业与第三方技术单位签订了委托协议,通过集中整合,集中存储和集中处理,有效解决了大量危险废物处置的小困境。

从问题出发,让满意度降低。今年以来,吴兴区“三服”活动解决了企业,基层,群众等一系列问题。例如,为解决企业招聘和招聘问题,当地政府已为600多家企业招聘了12,500名大学生和各类人才。为了推动解决基层矛盾,吴兴?巳赘觥?225万”24小时反欺诈热线。为了有效解决老人的问题,当地城市创建了“中央食堂+村社区用餐”模式。目前,吴兴区在“三项服务”活动中处理了1,322个问题,解决了1232个问题,解决率达到93.2%。

(原标题《我区“三服务”用好“解题锦囊” 从问题出发 让满意落地》,原作者郑玉平。编辑周冰)